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Condizioni generali

depliant.pdf

Le presenti condizioni generali si applicheranno alle vendite di tutti i nostri prodotti della ETC GROUP S.r.l.  Via Case Nuove 135 A 10   cap. 47842 San Giovanni in Marignano (RN) Italy e esposti nei negozi on line . L'acquisto e l’esecuzione dei lavori da e per conto di ETC GROUP S.r.l. , di uno qualunque dei prodotti commercializzati, presuppone l'accettazione delle presenti condizioni generali senza riserva.

  1. OGGETTO DEL CONTRATTO

    L'oggetto del presente contratto si riferisce al/ai prodotto/i venduto/i specificato/i nella fattura. Nel contratto: ETC GROUP S.r.l.  Via Case Nuove 135 A 10   cap. 47842 San Giovanni in Marignano (RN) Italy sara' il venditore ed il cliente sarà l'acquirente. Le specifiche tecniche incluse nelle inserzioni di dei siti di proprietà della nostra azienda online possono essere soggette a variazioni senza previo avviso.

  2. PREZZO

    Il prezzo del prodotto sarà indicato nel preventivo o nella fattura di vendita o conferma d’ordine . I prezzi inclusi nelle inserzioni dei siti di proprietà della nostra azienda online sono soggetti a variazione senza previo avviso. Il prezzo riferito non include assistenza, istallazione, o altro tipo di supporto o assistenza tecnica, salvo nei casi espressamente previsti dalle norme relative alle garanzie dei prodotti. Il prezzo dell'articolo non include il costo di spedizione al cliente e il montaggio se non specificato nel preventivo o nella fattura.

  3. FORMA DI PAGAMENTO

    ETC GROUP S.r.l. accetta come forma di pagamento: Bonifico Bancario, da inviare la richiesta tramite e-mail Pagamento Pay Pal, tramite coordinate da comunicare, Contrassegno in casi specifici e previo accettazione da parte del ETC GROUP S.r.l. I pagamenti con scadenza 30 - 60 giorni verranno concessi alle aziende solo con le garanzie bancarie (le forme di pagamento diverse da bonifico bancario anticipato hanno un costo per l’incasso ). Il pagamento della fornitura dei macchinari e degli oggetti acquistati e dei lavori svolti per il montaggio o la manutenzione eseguito da e per conto di ETC GROUP S.r.l. costituisce un contratto a parte e deve essere rispettato, il mancato rispetto dei pagamenti fa cadete ogni beneficio come da contratto ed la fattura diventa immediatamente un titolo esecutivo per l’incasso della soma aggiungendo ogni spesa sostenuta per il recupero del credito.

  4. CONSEGNA DEL PRODOTTO

    E' obbligo dell'acquirente comprovare che la merce ricevuta corrisponde con l'inserzione e la descrizione nella fattura; inoltre e' obbligo dell'acquirente verificare l'integrità dell'imballo prima di firmare al corriere la ricezione.

  5. OBBLIGO DI RITIRO E DI PAGAMENTO DELLA MERCE

    Ogni cliente al momento dell’ ordine si impegna personalmente per il ritiro ed il pagamento della merce ordinata, e si rende disponibile negli orari previsti per la consegna, in caso di non rispetto di questa clausola il venditore ha diritto di chiedere il rispetto del contratto e di eventuali danni subiti.

  6. GARANZIA SUL PRODOTTO

    In generale, la garanzia dei prodotti sarà di 2 (due) anni (salvo diverse indicazioni nella descrizione) per prodotti acquistati da privati, e di un anno come per legge per macchinari e attrezzature per soggetti con partita IVA, dalla data di acquisto indicata nella fattura e fornita direttamente dalla casa produttrice. Per questo tempo, il cliente potrà far valere la garanzia inviando l'oggetto al centro assistenza. La garanzia copre unicamente difetti di fabbricazione. Nel caso in cui il danno sia causato da usura, utilizzo scorretto, non applicazione delle istruzioni del manuale, come incidenti, maltrattamento, colpi, rotture, sinistri o avarie prodotte per altre cause non attribuibili alla fabbricazione, la garanzia non verrà applicata. Il servizio tecnico del centro assistenza e' l'unico competente per determinare quali pezzi dovranno essere sostituiti. I pezzi difettosi sostituiti durante il periodo di garanzia rimarranno di proprietà del centro assistenza insieme alla documentazione apportata per convalidare la garanzia. Ogni prodotto venduto dalla ETC GROUP S.r.l. possiede certificato di garanzia, per usufruire di essa non dovrà presentare rotture o tracce di manipolazione dello stesso. Nel caso in cui un prodotto presentato come difettoso non avesse realmente tale difetto o il difetto fosse causato da una errata installazione, ubicazione o configurazione del prodotto, il centro assistenza addebiterà tutte le spese, a titolo di riparazione, accertamento e trasporto, al cliente.

  7. LIMITAZIONI DELLA GARANZIA

    Il cliente dovrà inviare l'oggetto con il suo imballaggio originale e tutti i suoi componenti, manuali ed accessori originali, e copia della fattura di acquisto; si prega di inserire all'interno del pacco un foglio con scritto dettagliatamente il danno riscontrato nell'oggetto quello fornito con il manuale di garanzia . Nel caso in cui alcune di queste caratteristiche non fossero presenti, la garanzia non potrà essere fatta valere quindi verranno addebitati i costi di riparazione, accertamento . spese di spedizione sono al carico al cliente. Una volta ricevuto l'oggetto, il centro assistenza rinvierà al cliente l'oggetto riparato, o sostituito con uno nuovo uguale o di superiori caratteristiche, senza previo avviso in un tempo di 30 giorni feriali a partire da data di ricezione. Il centro assistenza si riserva il diritto di non sostituire l'oggetto consegnato dal cliente come difettoso nel caso in cui si verifichi che l'oggetto si trova in perfette condizioni di uso e che i difetti trovati in esso non sono dovuti a difetti di fabbricazione o di componentistica; nel qual caso, il centro assistenza addebiterà al cliente le spese a titolo di riparazione, accertamento e trasporto. Allo stesso modo, il centro assistenza si riserva il diritto di sostituire il modello difettoso con uno simile, o di superiori caratteristiche, nel caso in cui tale modello sia fuori produzione o non in stock, in modo da rispettare i tempi di garanzia. La garanzia non verra' applicato anche per mancato, ritardo di pagamento di tutto o parte degli oggetti acquistati e per tale motivo non potrà neanche essere contestato un eventuale lavoro di montaggio o di manutenzione eseguito da e per conto di ETC GROUP S.r.l.. Il ritardo di pagamento anche parziale della fattura dà luogo alla decorrenza degli interessi di mora, calcolati come previsto dall’art. 5 comma 1 e dall’art. 10 comma 1 del D. L. 9 ottobre 2002, n. 231 (art. 3 e 5 Direttiva 2000/35/CE relativa alla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali). Il ritardo nel pagamento dà diritto alla Società di sospendere ed anche annullare la commissione nonché di riaddebitare a titolo di penalità eventuali sconti concessi. Il pagamento non può essere sospeso neanche nel caso di contestazione sulla merce fornita. Il debitore, per il fatto di mancato pagamento anche parziale, di una fattura, decade dal beneficio del termine su tutte le obbligazioni dei contratti che avesse in corso con la venditrice, omessa ogni e qualsiasi eccezione. Non si assume impegno per le consegne a termine fisso. Qualsiasi vendita fatta dagli Agenti è soggetta all’approvazione della Società. Il contratto, salvo speciali intese, è della durata di 6 mesi e deve essere disposto ripartitamente in questo periodo, trascorso il quale la Società si riserva il diritto di annullare senza speciale preavviso. Quando la composizione di un ordine non è specificata all’atto del conferimento, la Società non è obbligata a fornire le qualità e i numeri che gli venissero a mancare. La Società si riserva, per l’esecuzione non regolare, in casi di forza maggiore: incendi, inondazioni, od altri ostacolanti l’andamento regolare degli Opifici. La merce viaggia a rischio e pericolo del Committente, anche se spedita franco destino. Nessun reclamo verrà ammesso trascorsi gli otto giorni dalla data d’arrivo al magazzino del destinatario o alla stazione di destino.

  8. TRASPORTO
    Tutti gli articoli dell’ ETC Group S.r.l. , dal momento in cui escono dai suoi magazzini, sono sotto la responsabilità del cliente. E' del cliente l'interesse in caso di smarrimento, rottura o mancata consegna dello stesso per assenza o rifiuto del pacco da parte del destinatario.
    La ETC Group S.r.l.  offre ai suoi clienti la possibilità di assicurare il pacco previa comunicazione e pagamento del piccolo surplus, questo renderà ancora più sicuro il servizio offerto.
  9.  Accettazione del trattamento dei dati personali
    Si accetta il trattamento dei datti personali e linvio delle fatture  la comunicazione via e-mail
  10. Foro competente
    In caso di controversie il foro competente sarà quello di Rimini

     ETC GROUP S.r.l.

    Sede legale,Ufficio, laboratori e Magazzino
    Via Case Nuove 135 A 10
    Cap. 47842 San Giovanni in Marignano (RN)
    Uscita del autostrada Cattolica
    Partita Iva 04083110405 Reg. imprese Rimini
    Codice fiscale: 04083110405
    Numero REA: RN – 324569
    Tel. +3907211839937
    Fax +39 05411641257

La nostra azienda

ETC è una moderna e dinamica struttura artigianale, attiva nella ricerca, sviluppo, realizzazione ed installazione di impianti per il trattamento e la depurazione di fumi nel campo della ristorazione, industrie alimentari e strutture private.La nostra principale forza è una costante spinta verso la sperimentazione di soluzioni su misura.

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